Управление внутренних дел минского облисполкома
Управление внутренних дел минского облисполкома Карта сайта

Службы / Электронные обращения


Электронная форма обращения граждан
Электронная форма звароту грамадзян
Электронная форма обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Электронная форма звароту для юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений

Требования, предъявляемые к электронным обращениям:

1. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

2. Электронные обращения граждан должны содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты заявителя.

3. Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; полное наименование юридического лица и его место нахождения; изложение сути обращения;

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

адрес электронной почты заявителя.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

При несоблюдении требований электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу в порядке, установленном пунктом 4 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 N 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц»

3. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

4. Если для рассмотрения электронного обращения по существу необходимо указание персональных данных заявителя или иных лиц, за исключением содержащихся в обращении, заявителю предлагается обратиться с устным или письменным обращением.

5. Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего пункта. На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случаях, если: заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;  в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

6. В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа или иной государственной организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Порядок обжалования ответов на обращения:

1. Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию.

2. Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.

3. Ответ на жалобу в вышестоящую организацию может быть обжалован в суд, если при рассмотрении этой жалобы принято новое решение, относящееся к компетенции соответствующей вышестоящей организации.

4. Рассмотрение вышестоящей организацией жалобы по существу осуществляется в порядке и сроки, установленные настоящим Законом для рассмотрения обращений.

5. Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу организации, не имеющей вышестоящей организации, а также индивидуального предпринимателя могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.

Свое обращение Вы можете направить на электронный адрес priemnaja@uvd-mo.gov.by либо заполнить форму, выбрав раздел "Электронные обращения граждан" или "Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".

Адреса электронных приемных территориальных ОВД Минской области:

БЕРЕЗИНСКИЙ РОВД – Priem_Berezino@uvd-mo.gov.by

БОРИСОВСКОЕ РУВД – Priem_Borisov@uvd-mo.gov.by

ВИЛЕЙСКИЙ РОВД – Priem_Vileyka@uvd-mo.gov.by

ВОЛОЖИНСКИЙ РОВД – Priem_Volozhin@uvd-mo.gov.by

ДЗЕРЖИНСКИЙ РОВД – Priem_Dzerzhinsk@uvd-mo.gov.by

ЖОДИНСКИЙ ГОВД – Priem_Zhodino@uvd-mo.gov.by

КЛЕЦКИЙ РОВД – Priem_Kletsk@uvd-mo.gov.by

КОПЫЛЬСКИЙ РОВД – Priem_Kopyl@uvd-mo.gov.by

КРУПСКИЙ РОВД – Priem_Krupki@uvd-mo.gov.by

ЛОГОЙСКИЙ РОВД – Priem_Logoisk@uvd-mo.gov.by

ЛЮБАНСКИЙ РОВД – Priem_Lyuban@uvd-mo.gov.by

МИНСКОЕ РУВД – Priem_MinskRUVD@uvd-mo.gov.by

МОЛОДЕЧНЕНСКИЙ РОВД – Priem_Molodechno@uvd-mo.gov.by

МЯДЕЛЬСКИЙ РОВД – Priem_Myadel@uvd-mo.gov.by

НЕСВИЖСКИЙ РОВД – Priem_Nesviz@uvd-mo.gov.by

ПУХОВИЧСКИЙ РОВД – Priem_Puhovichi@uvd-mo.gov.by

СЛУЦКИЙ РОВД – Priem_Slutsk@uvd-mo.gov.by

СМОЛЕВИЧСКИЙ РОВД – Priem_Smolevichi@uvd-mo.gov.by

СОЛИГОРСКИЙ РОВД – Priem_Soligorsk@uvd-mo.gov.by

СТАРОДОРОЖСКИЙ РОВД – Priem_StDorogi@uvd-mo.gov.by

СТОЛБЦОВСКИЙ РОВД – Priem_Stolbtsi@uvd-mo.gov.by

УЗДЕНСКИЙ РОВД – Priem_Uzda@uvd-mo.gov.by

ЧЕРВЕНСКИЙ РОВД – Priem_Cherven@uvd-mo.gov.by

В начало
Карта сайта